Ninguém gosta de receber um relatório de não conformidade. Mas como diminuir esses índices de forma consistente?
No nosso bate-papo com o Juliano Sakano e a Akiko Hiramoto, chegamos a uma conclusão poderosa: não existe bala de prata, existe método. O Instituto Vida conseguiu reduzir significativamente seus erros fortalecendo três pilares essenciais:
- Pessoas: Treinamento e cultura.
- Processos: Regras claras e bem desenhadas.
- Tecnologia: A ferramenta que garante que o processo seja seguido pelas pessoas.
Onde a tecnologia entra?
Como gestor de tecnologia, sou suspeito para falar, mas a prática do Juliano confirmou: a integração entre sistemas de gestão e rastreabilidade é o fator decisivo.
A tecnologia atua como uma trava de segurança. Ela impede que o erro humano avance. Quando você tem um sistema de rastreabilidade robusto, você não conta apenas com a sorte ou com a memória da equipe; você tem um processo blindado.
Menos erros, mais eficiência
Se você quer entender como integrar esses três pilares e ver suas não conformidades caírem drasticamente, o papo completo está disponível no nosso canal do Youtube.
👉 Assista ao Episódio Completo aqui
Um abraço, Leonardo Lippel
Gerente Comercial e Tecnologia – Greiner Bio-One