Dados de coleta
Em nossa rotina de laboratório, aprendi que informação é poder — mas só quando chega na hora certa. Com o eTrack, não esperamos por relatórios do dia anterior: monitoramos cada escaneamento e cada confirmação em tempo real, permitindo decisões imediatas que preservam a qualidade do serviço e a satisfação dos pacientes.
1. O Valor da Visibilidade Imediata
No passado, relatórios só ficavam prontos ao final do dia, muitas vezes quando já era tarde demais para reagir a um pico de demanda ou à falta de insumos. Hoje, cada ação do coletador (escaneamento de tubo, confirmação de material, rejeição de etiqueta) atualiza nossos relatórios em segundos. Isso significa:
- Antecipar gargalos: enxergamos picos de coleta antes que filas se formem.
- Evitar retrabalho: identificamos erros de registro no ato, reduzindo amostras faltantes.
- Garantir segurança: qualquer incongruência dispara um alerta imediato.
2. Principais Métricas a Monitorar
Para extrair valor do fluxo de dados, foco em indicadores que impactam diretamente a operação e a experiência do paciente:
| Métrica | Por que é importante |
| Tempo médio de preparo de kit por coletador | Métrica de eficiência: reduz tempo de espera |
| Taxa de rejeição por inconsistência de dados | Qualidade do registro: menor risco pré-analítico |
| Volume de ordens pendentes x concluídas | Visão de fila: evita atrasos em laudos |
| Disponibilidade de insumos | Estoque em tempo real: evita rupturas |
3. Cenários de Uso em que o Real-Time Faz a Diferença
- Picos de Coleta: Quando o volume ultrapassa o esperado, redirecionamos rapidamente equipes ou equipamentos para unidades com maior demanda.
- Falhas de Impressoras: Alertas automáticos sinalizam erros em impressoras térmicas, evitando etiquetas ilegíveis.
- Falta de Material Crítico: Notificações sonoras e visuais avisam o gestor antes que reagentes acabem.
4. Como Configurar Seu Dashboard eTrack
- Personalize seus Widgets: escolha os melhores indicadores e organize-os da melhor forma possível.
- Use Filtros Avançados: separe por coletador, tipo de material ou unidade.
- Salve suas Visões: crie relatórios ao exportar as informações que desejar em formato CSV para somar com outra fonte de informação que deseja (BI, planilha extraída do LIS, etc).
Em resumo, a verdadeira transformação acontece quando o dado deixa de ser retrospectivo e vira aliado em tempo real. Com o eTrack, levamos dashboards para as mãos de quem está na linha de frente — o coletador e o gestor — empoderando decisões que elevam a produtividade, reduzem custos e, acima de tudo, garantem segurança e satisfação ao paciente.