{"id":4853,"date":"2026-05-06T09:42:45","date_gmt":"2026-05-06T12:42:45","guid":{"rendered":"https:\/\/gboetrack.com\/?p=4853"},"modified":"2026-05-12T15:15:23","modified_gmt":"2026-05-12T18:15:23","slug":"o-efeito-uber-no-laboratorio-por-que-a-jornada-importa-mais-que-o-transporte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gboetrack.com\/de\/o-efeito-uber-no-laboratorio-por-que-a-jornada-importa-mais-que-o-transporte\/","title":{"rendered":"O “Efeito Uber” no Laborat\u00f3rio: Por que a jornada importa mais que o transporte?"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea viu o que a Uber est\u00e1 planejando? A ideia deles agora \u00e9 ir al\u00e9m do transporte: querem ser seu agente de viagens, concierge e personal shopper. Em resumo: eles querem gerenciar a sua experi\u00eancia completa, e n\u00e3o apenas o trajeto de um ponto ao outro.<\/p>\n\n\n\n

\"O<\/figure>\n\n\n\n

Lendo isso na Fast Company<\/em>, n\u00e3o pude deixar de pensar no nosso setor. Muitas vezes, o laborat\u00f3rio foca apenas no “transporte” da amostra ou no resultado do exame, mas esquece de olhar para a jornada completa do paciente e do material biol\u00f3gico na fase pr\u00e9-anal\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

Se a Uber entendeu que o valor est\u00e1 em cuidar de todos os detalhes da jornada para que nada saia do trilho, por que ainda tratamos a coleta como uma s\u00e9rie de etapas isoladas e, muitas vezes, manuais?<\/p>\n\n\n\n

A Amostra tamb\u00e9m precisa de um “Concierge”<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quando pensamos no eTrack, a filosofia \u00e9 muito pr\u00f3xima dessa evolu\u00e7\u00e3o da Uber. N\u00e3o estamos falando apenas de uma etiqueta ou de um registro. Estamos falando de um sistema que atua como o “concierge” da amostra:<\/p>\n\n\n\n